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      欣九康診療系統,幫助中小型診所做好患者管理

      時間:2022-08-15 作者:欣九康官網

      一些中小型診所,主要的患者來源是附近社區周圍的居民。但是由于診所規模小,大多數都是針對低技術層面的疾病治療,無論是診所的經營模式、管理,還是服務,沒有明顯的競爭力,導致客流慘淡。這些中小型診所想要改善當前的業務狀況,保持同行的競爭優勢,抓住用戶的心是關鍵。

      只有當患者滿意時,診所才能有穩定的客流,這是診所之間的競爭優勢。欣九康診療系統,幫助中小型診所做好患者管理,可以從老用戶管理的角度,通過創新服務模式,創造診所的特色服務優勢,有效留存老用戶,吸引新客源!

      1、數據化管理患者檔案

      對于就診的患者,診所可以通過欣九康診療系統,來詳細的記錄患者的個人信息、就診信息,病歷病史,醫學影像檢查資料等,然后進行系統化管理??丛\的醫生可以查看患者體征信息、就診進程等,更清晰地掌握患者病情,提供更精準的治療方案。

      2、做好患者的服務質量管理

      一般來說,診所會比較注重患者治療期間的服務質量,但診后缺乏持續的關注。例如,很少有醫務人員會長期跟蹤慢性病患者的疾病控制。使用欣九康診療系統,患者就診后便會在醫生的通訊錄中,方便為慢性病患者提供診后管理服務,將患者的服務周期從診斷中延伸到診斷后,對患者的健康管理周期更長,讓患者身體狀況更有保障,提高患者滿意度,提高老客戶的忠誠度。

      3、制定患者的健康管理計劃

      對于慢性病患者,診所可以通過欣九康診療系統制定診后健康管理計劃,參考慢性病防治指南,制定合理的治療路徑,實施可執行計劃。醫生可以定時發送給患者用藥、運動、飲食等注意事項,讓患者按照提示按時執行。醫患合作,不僅提高了患者的依從性,而且實現了更好的控制慢性病的效果。

      4、確保醫患無障礙溝通

      在欣九康診療系統中,醫生可以通過線上問診的功能,很好地滿足患者的在線咨詢需求?;颊咭部梢允褂肁PP預約掛號,然后在約定的時間段前往診所就診。線上線下結合就診,使就診流程更便捷。醫生可查看患者的基本信息、以前的醫療情況和溝通記錄,能提高醫務人員與患者的溝通效率,確保醫患無障礙溝通。

      通過上述患者管理,欣九康診療系統可以幫助中小型診所在老用戶群體中建立良好的聲譽,促進診所的品牌聲譽,形成同行之間的競爭力。有需要的診所快來免費體驗一下吧!

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